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掌握这些销售小智慧,你就是下一个销售能者

发布日期:2018-03-07 09:46 浏览次数: 作者:admin 来源:未知
在这个先进的时代,我们在做销售的时候,有些客户就会觉得我们的销售方式就是一种套路:
“你不要老是问我的需求,这个我知道都是你们的销售套路,我知道这些”
“这个的价格你们是不是又要审批啊,又是套路啊”
顾客的误解还有不满渐渐增多,可是我们该怎么解决呢?
遇到这样的客户,首先要做的就是我们要能够辨别出我们的客户为什么总能见招拆招,出现这种情况的原因就是我们在问话之间缺少润滑。以下是给销售者的几个建议:
1.不需要太多技巧
其实说话时用太多的销售技巧可能会弄巧成拙,如果比较重要的客户建议用自己的真诚去做,按照自己的偏好去做才会显得自然一点,如果你一定要加一个技巧进去,可能会导致你的肢体语言对不上,或者说说话也很别扭,这样反而更容易失去客户。
2.多用赞美
其实这个是给客户塑造良好形象的比较靠谱的方案,类似的还有微笑,这两者是我们在销售沟通过程中润滑油,有了这些你的沟通才会更加被客户所接受。
3.在适当的时候做适当的事情
我看到很多销售顾问,不是说他问的问题有什么不对,或者他说的话有什么不对,只是他选择的时机不太恰当,例如客户一进来没有知道任何东西就给客户随便介绍一个东西,这就是没有选对时间段;又或者一进门就问人家是做什么的这些需要一定的时间基础问起来就不会太唐突。所以销售顾问必须注意要在合适的时间段询问该寻问的问题。
4.多练
销售顾问没有做好的原因很多时候是因为销售顾问本身对销售技巧不熟悉,所以导致自己不知道如何来用相应的销售技巧,那这样的情况下只能是多练,和同事一起来演练,直到自己融会贯通为止。

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